• 福建省泉州市中闽百汇购物有限公司总经理 陈开通
    • 信息来源:中国商业企协发布时间:2008-09-11
    • 个人简历:
          陈开通,男,1960年出生。1982年至1993年在安溪从事个体经营,1993年至1997年与新加坡籍商人合资开办爱华商场、金岭商场,1997年与新加坡籍商人合作开办安溪中闽百汇(现为中闽百汇购物有限公司安溪分公司)至今。中国商业优秀创业企业家

      诚信务实     构建和谐社会
      包容精进     引领中闽百汇

          1999年陈开通创立泉州市鲤城百汇购物有限公司,公司在泉州同行业中率先导入ISO9001质量管理体系并通过认证,进入泉州市百货业领先行列。
          陈开通从来不把经营的着眼点停留在狭隘的利润目标上,而是把贡献社会的崇高目标,把为社会提供优质商品、让顾客满意当做企业最高的价值追求。他倡导“诚信经营、开拓创新、完善服务、持续发展”的公司质量方针,在经营管理中诚信务实,得到了消费者的广泛认同和赞誉,社会效益和经济效益获得双赢。
          陈开通积极建设“放心消费”环境,始终坚持以“顾客满意”为工作标准,严把商品质量关,规范服务行为,真诚服务顾客,不折不扣兑现公司承诺。他始终以“为顾客把关”为已任,坚持一种理念:“今天不赚明天的钱”。对于质量管理控制,中闽百汇有一套严格的规章制度:已经有1/3保质期的商品坚决不进货,剩1/3保质期的商品坚决撤柜,从而保证提供给顾客的商品处于优质期。
          陈开通大力倡导学习型、知识型企业建设。为提高人员素质,中闽百汇成立专门的教育培训中心,形成了长期、系统、全员化的教育培训工作体系。
          陈开通鼓励革新,提倡新思想,广开言路的管理思想使得员工畅所欲言,积极参与企业管理。2002年10月,中闽百汇创立企业内刊《百汇园》杂志,还开设了“总经理信箱”,  上下顺畅沟通,员工之间交流工作体会、感受生活、感悟人生,形成有中闽百汇特色的企业文化阵地。
          陈开通在企业经营中始终坚持社会效益重于经济效益,倡导人性化管理,以顾客为关注焦点,包容精进,不断引领企业谱写新篇章,无愧中闽百汇的“领头人”。