各位副会长、常务理事、理事，各会员单位：
现将中国商业企业管理协会2021年工作总结和2022年工作计划（征求意见稿）发给大家。请将意见和建议于2022年2月20日前传真或电子邮件发至中国商业企协办公室。
联系人：谭卓尔、马健伟
联系电话：（010）66095405
E-mail：zhongshangqixie@163.com
网 址：www.accem.org.cn
附件：中商企协2021年工作总结和2022年工作计划（征求意见稿）
二〇二二年二月十日
中商企协2021年工作总结和2022年工作计划
（征求意见稿）
2021年工作总结
2021年，是我国实施十四五规划的开局之年，也是建党100周年，在承前启后，继往开来的历史时刻，中商企协坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定不移地贯彻落实党的十九大和中央经济工作会议精神，在疫情防控常态化条件下，按照党中央、国务院发展流通扩大消费决策部署，加强党的建设，坚持新发展理念，深化供给侧结构性改革，大力弘扬优秀企业家精神，继续为商业企业和企业家做好服务工作。
一、把握大局，提升政策服务水平
贯彻落实《中共中央国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》的分工要求，继续发挥协会平台优势，推进服务创新，提升服务水平，为企业搭建学习交流、互利共赢的服务平台。
3月20日，民政部等22部门联合印发《关于铲除非法社会组织滋生土壤净化社会组织生态空间的通知》，我会积极落实通知要求，在全国性社会组织坚决抵制非法社会组织行动中积极践行，发出倡议，号召提高政治站位、强化法律观念，抵制非法组织。
二、履职尽责，发挥商业企业代表组织作用
贯彻落实《中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》，推进商业企业构建和谐劳动关系，我会开展了第十三届全国和谐商业企业创建活动，经各省市商业企协、商会、行业协会及会员单位推荐申报，共收到83份创建材料。该活动经过多年的实践，对推动商业企业劳动关系的和谐发展起到了积极作用，在广大商业企业中产生了良好的反响。
三、搭建平台，提升品牌活动影响力
（一）全国商业企业家活动日。我会积极组织筹备2021年全国商业企业家活动日，但因疫情防控原因，原定于2021年下半年举办的“全国商业企业家活动日”推迟到2022年举办。
（二）全国清洁清洗行业职业技能竞赛总决赛。为了深入贯彻落实习近平总书记对技能人才工作的重要指示精神，2021年3月31日，由我会和中国财贸轻纺烟草工会共同主办的“第三届全国清洁清洗行业职业技能竞赛总决赛”在上海市举办。此次竞赛以“弘扬工匠精神 献礼建党百年”为主题，从全国22个省市选拔出的156名优秀选手同台竞技，充分展现了新时期广大清洁职工大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，努力学习、拼搏向上、爱岗敬业、争创佳绩的精神风貌。技能竞赛是加快高技能人才培养和选拔的重要途径，是大力加强技能人才工作的重要举措，为行业职工提供了一个展示技能、切磋技艺、提高服务水平的交流平台，为广大清洁工作者成长成才创造了条件。
（三）中国特色商品博览交易会。2021年5月19日，由我会、文化和旅游部资源开发司、中国商业联合会指导支持，河南省文化和旅游厅、河南省商务厅、河南省气象局、中国国际贸易促进委员会河南省委员会、三门峡市委、三门峡市人民政府共同主办的第二十七届三门峡黄河文化旅游节·第八届中国特色商品博览交易会在三门峡国际文博城开幕，刘育才会长出席开幕式。
（四）中国清洁服务企业百强排序。为充分展示我国清洁服务行业取得的辉煌成就，打造中国清洁服务品牌，提高国际竞争能力，并引导我国清洁企业深刻认识新发展阶段面临的机遇和挑战，贯彻落实新发展理念，全面参与构建新发展格局，持续做强做优做大，加快培育具有全球竞争力的清洁行业一流企业，我会组织开展了“第八届中国清洁服务企业百强排序”工作，经各地清洁行业协会、会员企业推荐，现已完成百强企业审核统计工作，受疫情原因，第八届清洁服务企业百强发布会拟定于2022年3月29—30日在上海召开。
四、开拓领域，为政府、企业和企业家服务
（一）严格做好评审、评选工作
1、组织审定全国商业企业管理现代化创新成果。为加强企业间相互交流和学习借鉴，进一步提升我国商业企业管理现代化水平，提高企业发展质量和效益，我会继续组织审定“全国商业企业管理现代化创新成果”，经各省市商业企协、商会、行业协会及会员单位推荐申报，共收到25项成果材料，现已完成申报和审定工作。
2、评选全国商业优秀企业家。为贯彻落实《中共中央国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》精神，总结优秀企业家典型案例，打造全国优秀企业家权威，弘扬优秀企业家精神，发挥示范带动作用。我会继续开展“全国商业优秀企业家评选活动”。该活动是经国务院清理整顿评比、达标、表彰后批准保留的评选表彰项目。经各省市商业企协、商会、行业协会及会员单位推荐申报，共收到107份商业企业家创业事迹，已完成申报和审定工作。
3、组织审定全国商业企业文化优秀成果。为不断挖掘和培育我国商业企业文化建设典型，推动我国商业企业文化建设，促进企业加快发展方式转变，保持高质量发展，我会继续开展“全国商业企业文化优秀成果发布活动”。经各省市商业企协、商会、行业协会及会员单位推荐申报，共收到21项成果材料，现已完成申报和审定工作。
4、评选中国流通产业十大经济人物。为推动我国商业企业管理现代化和企业家队伍建设，表彰在我国流通产业发展中做出杰出贡献的企业家，激励广大流通企业和企业家推动企业管理创新，加快管理升级步伐，不断提高企业发展的质量和效益，我会继续开展“中国流通产业十大经济人物”评选活动。经各省市商业企协、商会、行业协会及会员单位推荐申报，共收到15份申报材料，现已完成申报和审定工作。
我会积极组织筹备“2021年全国商业企业家活动日”，对以上申报的优秀个人和企业评选结果进行发布表彰，但因疫情防控原因，原定于2021年下半年举办的“全国商业企业家活动日”推迟到2022年举办。
（二）不断拓展服务领域
1、标准制定和宣贯工作。继续做好商务部委托我会制定的《清洁行业经营服务规范》（SB/T10595-2011）等行业标准宣贯工作；坚持深入企业调研，帮助企业排忧解难，作为协会工作的重点，2021年先后到上海、北京、湖南、湖北、浙江，在当地协会的配合下，深入清洁服务企业和职工调研，了解企业发展中急难愁盼问题，解决行业没有标准的问题，受中华全国总工会权益保障部、中国财贸轻纺烟草工会委托编制完成《保洁员卫生间保洁劳动定额指导标准》、《保洁员硬质地面保洁劳动定额指导标准》、《石材护理工浅翻新作业劳动定额指导标准》、《石材护理工再抛光作业劳动定额指导标准》、《卫生间及硬质地面清洁服务规范及质量标准》、《石材地面浅翻新作业技术规范》、《石材地面再抛光作业技术规范》等七项标准内容，并通过专家审核，顺利结题。
2、管理咨询和培训工作。继续开展商业企业职业经理人、清洁项目经理等培训评价工作。
3、诚信建设工作。开展全国诚信兴商宣传月活动；继续推进商业企业诚信体系建设，提升企业信用管理水平，加强行业自律，对上海爱发投资管理有限公司、爱玛客服务产业（中国）有限公司等分别进行AAA级信用企业评价、复评工作。
4、组织企业家参加2021年经贸形势报告会。4月24日，2021年经贸形势报告会在北京会议中心举办，我会组织四十多位企业家参加。国家发改委高杲副秘书长、工信部辛国斌副部长、科技部李萌副部长、国家能源局章建华局长分别从我国工业经济、科技创新、能源发展等方面“十三五”时期的发展成就进行了总结，同时介绍了“十四五”时期各部委战略部署和规划安排，特别结合国家经济走势阐述了2021年的重点任务、工作思路、推进举措。
5、推荐国家专利奖项。根据《国家知识产权局关于评选第二十三届中国专利奖的通知》申报的要求，我会推荐东莞市沃德精密机械有限公司、达尔嘉（广州）标识设备有限公司 、东莞市奥海科技股份有限公司等会员企业创造的三项发明专利申报第二十三届中国专利奖。
6、开展绿色清洁产品品牌创建活动。7月12日，绿色清洁用品产业创新现场会在浙江省苍南县政府召开。现场会以“发展循环经济、打造绿色实力”为主题，近百位领导嘉宾出席会议，分别围绕《生态环境保护与清洁行业发展》、《浙江省清洁行业现状与发展潜力》、《绿色清洁用品具有广阔的市场前景》、《弘扬浙商精神，推动乡村振兴》、《发挥展会优势，助力清洁用品流通》、《开拓国际市场，畅通流通渠道》等议题做了讲话。会议期间举行了隆重的授牌仪式，在各方共同见证下，浙江省苍南县望里镇被授予“中国清洁用品第一镇”称号。
五、加强内部机构治理，拓宽服务范围
我会鼓励支持分支机构在加强自身管理的同时，要充分发挥平台优势，不断提高服务水平，依据服务职能，规范行业管理，建立行业标准，培育行业品牌，为推动行业发展做出积极贡献。
（一）清洁服务商专业委员会。一是继续推动清洁行业品牌建设，树立行业企业标杆，促进重点品牌项目持续健康发展，组织开展“第八届中国清洁服务企业100强”组织申报工作；二是组织会员企业参加中国流通产业十大经济人物、全国商业优秀企业家、全国和谐商业企业、管理创新成果、企业文化优秀成果等；四是继续加强清洁行业七项系列标准的宣贯工作，到会员企业考察调研；四是成功承办“第三届全国清洁清洗行业职业技能竞赛总决赛”，继续推动各地开展“第四届全国清洁清洗行业职业技能竞赛”各省市选拔赛工作，鼓励全国清洁服务企业和职工拼服务、拼知识、拼学习、拼技能；五是配合中华全国总工会权益保障部、中国财贸轻纺烟草工会委托制定完成了《保洁员卫生间保洁劳动定额指导标准》等七项标准，协助召开标准数据论证座谈会、标准标准审定会等；六是为全国清洁企业搭建学习沟通、交流协作、合作共赢的服务平台，紧密团结各省市清洁服务行业协会，规范清洁行业发展，推动清洁行业创新管理，不断壮大会员队伍，吸纳32家企业参与到委员会工作中来。
（二）民宿与非遗专业委员会。一是不断完善组织机构，壮大会员队伍，吸纳在民宿与非遗领域有影响力的优秀企业、企业家加入专委会工作中来，专委会核心领导团队增加到14人；二是在受新冠疫情持续影响下，专委会围绕“寻求民宿经营特色，从建立和培训管理标准入手，借助政府部门的管理优势，打破一切壁垒实现跨界合作、资本融合”的方针开展系列工作；三是组织会员企业分别对昌平云水遥山居、海淀稻香湖景酒店、翠湖湿地公园、顺义意大利农场等多个不同形式和类别的经营体进行考察，从中汲取经验，寻找不同领域的合作和共同发展的机会；四是克服疫情带来的困难，建立了“中商企协民宿与非遗专委会”和“民宿发烧友”两个学习交流群，众多的民宿主、非遗传承人、民宿和非遗爱好者、与民宿和非遗相关产业人士、投资者、教育者、专家等都被邀请到群中，大家在群中沟通交流、合作项目、借鉴经验、信息共享、探讨民宿的发展等，使民宿行业、非遗项目与资本、旅游、婚庆、餐饮、亲子、文化、教育、建筑设计、农业等行业建立了关系，为打破壁垒，进行深度合作提供了条件；五是建立《每周一星》栏目，推介优秀民宿案例，将每周行业信息进行收集整理，将会员单位的优秀经营案例在中商企协公众号宣传发布；五是积极尝试参与民宿的投资、建设、运营实践中，以便更好地开展委员会工作，为会员企业提供增值服务，分别参与了河北保定、易县、内蒙古赤峰、吉林长春、云南腾冲、北京顺义、昌平、怀柔、延庆、密云、门头沟等地的一些民宿和非遗项目的建设、经营及顾问工作，进一步增加了对民宿行业的了解，为更好的为民宿行业及民宿主的发展提供服务积攒了宝贵经验。
（三）亨得利亨达利（钟表）商业分会。一是继续开展“两亨”商标维权工作，保护两亨会员合法权益；二是不断壮大两亨会员队伍，吸纳更多亨得利、亨达利钟表眼镜企业加入协会，并指导会员企业有序开展经营；三是克服疫情对线下工作影响，充分利用两亨分会工作群，开展会员交流工作，共同探讨在疫情影响下，如何开展线上线下、网络直播等营销方法。
（四）京津冀服装行业委员会。依据党中央京津冀协同发展的战略决策，秉承着“开放、协作、共享、共赢”的理念，把实现“共融、共创、共赢”作为区域服装行业发展目标，有序开展系列活动，圆满完成了既定工作目标。一是因为疫情的反复，委员会在会员中发动倡议，通过宣传视频和倡议书的形式动员大家积极接种疫苗，共同抵御疫情；二是举办了“京津冀服装行业委员会足球俱乐部”与“海宁服装联队”足球友谊赛，通过比赛，加强会员企业与跨区域行业间的交流互动，为共同发展搭建桥梁；三是与会员单位云裳小镇共同举办“礼赞百年、歌颂党恩”为主题的红歌会，全体会员共同唱响红歌，为党的百年华诞献礼；四是组织会员参加“奋斗百年路，起航新征程”为主题的“红色微马跑”活动；五是秘书处工作人员走访13家会员企业，为2020年度“明星会员企业”授牌；六是卢坚胜主任带领部分会员企业参加中国国际时装周活动；七是委员会邀请中国服装设计师“金鼎奖”获得者张肇达举办“我对服装的思考”讲座，120多家会员企业参加了现场活动；八是卢坚胜主任带领秘书处参加公益献爱心活动，为河北省永清县百岁老人捐献846件服装，给老人们送去新年的温暖。
（五）钟表商业企业管理委员会。一是顺利完成换届工作。2021年7月，钟表商管委会顺利完成换届工作，管齐军当选为新一届理事会会长，茅徐勇当选为秘书长；二是根据发展需要完善组织架构。2021年9月，钟表商管委会在嘉兴成功举办以“传承发展，合作共赢”为主题的第三届一次会长会议，会议明确了委员会扁平化架构体系的优势及会长会议的功能，为提高委员会整体的工作效率，增加会长单位对委员会工作的参与度，分别设立了外联工作组、品牌工作组、会企工作组、诚标工作组、文创工作组，围绕各工作组组织功能的专业化、精细化及转型调整，形成分工协同、坦诚开放、打破壁垒、提升格局，在秘书处的全力配合下，尽快明确各自工作目标与具体计划，为行业的持续发展、整体繁荣贡献力量；三是成功召开“国表研讨会暨工作组组长联席会议”。2021年10月，钟表商管委会在重庆召开“国表研讨会暨工作组组长联席会议”。与会嘉宾围绕国表销售业绩持续下滑、企业间恶性竞争、原材料上涨、产品不够时尚、技术不够完善、营业员销售提成比例上升、有实力客户的不重视、市场份额越来越少、牌子越来越多等影响行业发展的热点问题进行了讨论。下一步钟表商管委会将响应号召，结合实际情况，待疫情趋稳后及时召开关于“进一步规范国表市场运作的若干指导意见和签订行业倡议书”的专题会议，给国产品牌创造一个良好的竞争环境；四是坚决治理钟表维修行业乱象，做好消费者引导工作。钟表商管委会与中国消费者协会合作，开展“企业售后服务电话查验宝”活动，在中国消费者协会的指导下，委员会收集、筛选了第一批（共1297家）名表维修商店报备至中消协，上传至中消协官网供消费者在选择名表维修服务商时做参考。2021年11月，在中国消保委的牵线搭桥下，正式启动开展“中商企协钟表商管委会-中国消费者协会-高德地图项目”，将“查验宝”中的“品牌商、经销商、维修商官方授权名表维修商店”信息平移至高德地图，将为消费者提供商户信息、消费点评，是为消费者在线上提供信息实现线下交易的一个十分重要的服务平台。“高德地图项目”是钟表商管委会“名表维修诚信服务平台”工作的重要突破口，待项目成熟以后再推向百度、阿里巴巴、京东等重要搜索引擎和网上服务平台。五是继续办好《同行》杂志。通过《同行》杂志，钟表商管委会积极宣传国家有关方针、政策，传播钟表文化和钟表专业知识，总结推广钟表商业企业先进经验和管理创新成果，采风业界优秀企业家和先进人物，及时追踪报道国际国内钟表品牌、钟表技术最新动态，为会员企业和钟表商业行业、企业的发展做好宣传媒介服务。
六、坚持党建引领工作，保证组织发展方向
（一）努力学习，加强协会政治建设。为了适应新形势，使中商企协始终沿着正确的政治方向前进，党支部积极参加上级党委组织的党史学习和党组织负责人培训班等系列活动。同时，党支部定期组织党员交流学习，特别是组织收听收看隆重纪念党的百年华诞、十九届六中全会电视节目。大家一致认为2021年是一个令人振奋、充满自豪的一年。时逢建党百年，六中全会通过了《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》，既回顾了党艰苦卓绝的伟大历程和历史功绩，总结了建党百年的宝贵经验，又明确了新的奋斗目标。通过学习，全体党员精神振奋，从中受到深刻的教育，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，把习近平新时代中国特色社会主义思想和党的方针政策落实到协会和会员企业各项工作中，把牢商业企业发展的政治方向。
（二）从严治党，加强党员思想教育。党支部定期组织党员交流学习，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导协会工作，使协会围绕党和国家中心工作开展活动，坚持“为商业企业服务、企业家服务”的政治方向，推动商业企业健康发展：弘扬企业家精神，开展了全国商业优秀企业家评选工作；构建和谐劳动关系，开展了全国和谐商业企业创建活动；做好企业创新工作，开展了全国商业企业管理现代化创新成果发布；做好企业文化工作，开展了全国商业企业文化优秀成果发布；做好标准化工作，做好商务部九个标准的宣贯工作和中华全国总工会委托制定的七个标准的发布。
（三）加强党支部自身建设。党支部要求全体工作人员都要不断提高服务水平和工作能力，按政治规矩和组织纪律办事。按照党风廉政建设和反腐败抓好作风建设要求，严格规范自己和团队的行为。并注重抓好全体党员作风建设和廉洁自律，做到警钟长鸣。一年多来，党支部全体同志努力担当作为、发挥模范带头作用、高标准严要求，没有发生任何违法违纪现象，是一个健康的高素质有战斗力的整体。
（四）树立典型，弘扬伟大建党精神。为了弘扬建党精神，加强企业党的建设，探讨党建工作如何更好地在促进商业企业高质量发展方面发挥了引领作用，我们党支部与中工网共同开展“党旗飘扬在一线”征稿活动，讲述企业里党员先锋队、党员责任，我们在发布首批全国商业党建创新优秀案例十个企业的基础上，制定了规范。引导企业加强党建工作，积极承担社会责任，依法诚信经营，维护职工合法权益，提供更多的就业岗位；引导企业构建以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进的新发展格局。
（五）为民情怀，反映企业职工呼声。十九届六中全会强调全党团结带领全国各族人民不断为美好生活而奋斗，商业企业的根本目的是满足人民日益增长的美好生活需要。为了克服疫情造成的多重不利因素，我们坚持做好全国商业优秀企业家推荐申报工作，突出抗击疫情、扩大内需、抓党建、惠民生、勇力担当作为表现优异的企业家。主题为“践行绿色低碳新发展理念，开启“十四五”发展新征程”的2021年全国商业企业家活动日原定去年12月份在安徽举行，因疫情推迟到今年举行。为了促进生态环境保护与促进清洁行业发展，去年7月11日到13日，我们在浙江温州召开了绿色清洁用品产业创新现场会，对促进生产、发展流通、构建新发展格局，发挥了桥梁纽带和平台作用。人民日报人民网、光明日报和三十多家新闻媒体进 行了报道宣传，产生了积极的社会影响。
七、互动互助，扩大交流合作
（一）做好会员服务工作。强化自身建设，提升规范化、制度化和程序化水平，做好日常会员服务工作，协助企业对接相关单位和部门，帮助企业解决诉求；深入会员企业调研，了解企业在经营过程中存在的问题，努力为会员企业排忧解难，做好各项服务工作；做好理事会和会员会籍管理及数据更新工作。为会员提供信息服务，持续做好信息资料编发工作。
（二）加强与相关商会、行业协会交流合作。与各地商会、行业协会保持经常性工作交流，相互学习和借鉴，拓宽协会服务领域，指导支持西安市商业企业协会成立，祝贺中国教育装备协会、湖北省商贸流通协会、福建连锁经营协会会员大会成功召开；在我会重点品牌活动项目的开展上，既发挥好中商企协的带领作用，又与地方商会、行业协会协调、配合，注重调动各方面积极性，增强上下联动，互为支撑。重视横向联系，加强与行业协会、有关机构的交流合作，积极开展双向交流，互通有无，推进合作。
（三）积极参加各类活动。5月26日，刘秋蓉副会长参加京东举办的“中小企业职场清洁解决方案发布会暨职场清洁日系列活动”并讲话；6月8日，刘秋蓉副会长参加“2021年全国食品安全周主场活动”；6月25日，刘育才会长出席“中国国际生态竞争力峰会”并主持“数字经济和新能源国际论坛”；9月4日，刘育才会长、刘秋蓉副会长、黄帮谦副会长等参加“新疆维吾尔自治区推动服务贸易创新发展 特色服务贸易企业推介会”；9月11日，刘秋蓉副会长参加第二届“一带一路”建设与制造强国建设协同发展论坛；9月28日，刘秋蓉副会长参加字节跳动举办的“巨量擎英汇”活动，与企业和相关专家共同探讨赋能企业数字化转型话题。
（四）做好信息宣传工作。充分发挥协会公众号、网站等宣传平台作用，及时将协会工作、党建信息、会员动态、政策新闻、企业家事迹等进行及时发布，供社会各界学习参考；充分运用互利网技术，拓展线上、线下相结合的多种服务方式，为企业提供快捷、方便的服务。
2022年工作计划
2022年，中商企协要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，弘扬伟大建党精神，完整、准确、全面贯彻新发展理念，服务新发展格局，提高商业发展质量，为构建国内国际双循环新发展格局提供有力支撑。把高质量发展作为中商企协事业发展方向，把提高工作质量、增强工作能力作为目标，集聚资源，汇集力量，坚持围绕中心、服务大局，推动协会工作迈上新台阶。
一、组织做好协会品牌活动。
（一）召开全国商业企业家活动日。受新冠疫情影响，2021年全国商业企业家活动日暨商业高端论坛推迟到2022年举办，认真做好活动日各项组织筹备工作，总结历届活动日的成功经验，为企业搭建合作交流平台，丰富活动内容，提高活动水平，加强活动宣传，进一步提高活动日的吸引力和影响力；会上将表彰流通产业十大经济人物、商业优秀企业家、和谐商业企业，发布商业企业管理现代化创新成果、商业企业文化优秀成果，为获奖企业和个人颁发证牌。
（二）中国100强清洁企业高峰论坛。组织做好第八届中国清洁服务百强企业排序工作，拟定于3月29—30日在上海召开中国100强清洁企业高峰论坛，积极做好会议筹备工作，加强会议宣传，丰富会议内容，届时将邀请全国总工会、各地清洁行业协会领导嘉宾及第八届中国清洁服务百强企业代表出席会议，围绕清洁行业发展热点问题进行研讨，发布第八届中国清洁服务百强企业名单，为百强企业颁发证牌；同期举办“中国梦.劳动美”全国清洁服务品牌走进上海演示交流活动，召开全国清洁清洗行业部分劳动定额标准、服务质量标准宣贯会议，发布首批清洁行业标准化建设实施试点企业。
（三）开展2022年度全国商业优秀企业家、第十三届中国流通产业十大经济人物评选活动。加强组织引导，严格执行评选程序和标准，提升评选的权威性和吸引力。总结优秀企业家典型事迹，加大宣传推广力度，大力弘扬优秀企业家精神。
（四）开展第十四届全国和谐商业企业创建活动。与工会、各地商协会、行业协会协作，学习并借鉴全国模范劳动关系和谐企业成功经验，引导广大商业企业提高政治站位，加强党建引领，积极承担社会责任，坚持绿色低碳发展，依法诚信经营，维护职工合法权益，提供更多的就业岗位。进一步加强全国和谐商业企业创建活动的宣传力度，总结和推广获奖企业的典型经验和先进事迹，推动和谐商业企业创建活动的持续开展。
（五）开展第十八届全国商业企业管理现代化创新成果和2022年全国商业企业文化优秀成果发布工作。加强申报组织工作，扩大申报推荐覆盖面。修订完善成果审定规范，严格审定标准，提升成果质量，持续扩大成果审定活动的权威性和影响力，编辑出版成果案例集，加强成果推广宣传作用。做好全国企业管理现代化创新成果奖推荐工作。
（六）扎实推进信用评价工作。坚持企业自愿申请，第三方权威机构评价的工作原则，推动商业企业诚信体系建设，提升企业信用管理水平，加强行业自律。
二、坚持守正创新，拓宽服务领域
（一）推进标准建设工作。继续做好中商企协和商务部共同制定的《清洁行业经营服务规范》等七项标准及受中华全国总工会权益保障部、中国财贸轻纺烟草工会委托编制完成《保洁员劳动定额指导标准》、《石材护理工劳动定额指导标准》、《日常保洁服务质量标准》、《石材护理服务质量标准》、《卫生间及硬质地面清洁服务规范及质量标准》《石材地面浅翻新作业技术规范》和《石材地面再抛光作业技术规范》等七项行业标准规范进行宣贯；组织召开标准宣贯会议，加强与各地清洁行业协会协作，开展标准实施试点工作，推进企业标准化建设，组织开展清洁行业标准化建设实施试点企业申报工作；受中华全国总工会权益保障部委托，继续完成《保洁员电梯（直梯轿厢、扶梯）清洁服务劳动定额》、《保洁员消防通道清洁服务劳动定额》和《保洁员玻璃清洁服务劳动定额》三项团体标准的编制工作。
（二）开展人才培养工作。开展职业经理人评价工作，完善评价体系，提升评价标准；开展实施清洁人才培养工程，加强与各地清洁协会、教培中心协作，共同开展全国清洁行业人才培养工作，建立清洁人才培训机制，不断提升清洁行业岗位工人的业务素质和技能水平；组织民宿与非遗行业的专业人才培训工作，开展民宿或非遗项目的示范、学习、展示、竞赛活动，以及线下考察交流工作；组织京津冀服装委员会会员企业拓展直播电商营销模式，提供技术指导和人才培训，将服装产业的营销模式向更新的领域突破；与中国财贸轻纺烟草工会组织做好第四届全国清洁清洗行业职业技能竞赛各省市选拔赛工作。
(三)开展清洁百强申报工作。继续开展第九届中国清洁服务企业百强申报排序工作，严格申报程序，完善申报指标，深化百强企业对比分析研究。
（四）组织支持相关展会论坛。继续支持三门峡市举办第九届中国特色商品博览交易会，组织商业企业家参加2022年经贸形势报告会、新疆亚欧博览会等。
三、加强自身建设，提高服务水平
（一）加强协会党组织政治引领作用。充分发挥行业协会党组织的战斗堡垒和政治核心作用，着眼履行党的政治责任，围绕保证商业服务工作的政治方向，团结凝聚群众，推动商业发展、弘扬企业家精神、建设先进文化、弘扬工匠精神、人才成长、加强自身建设等基本职责开展工作，严肃组织生活、严明政治纪律、政治规矩和组织纪律，推进党风廉政建设和反腐败斗争，抓好作风建设，体现党组织的政治功能和政治作用。
（二）加强信息化建设。提升协会信息化、数字化服务水平，充分利用协会网站、微信公众号、微信会员群等服务平台、宣传媒介，加强党建要闻、协会工作、会员动态、财经新闻、政策法规的宣传报道；对网站进行改版升级，使网站版面简洁清晰、功能健全完善。
（三）加强分支机构管理。各分支机构应严格按照《中国商业企业管理协会分支机构管理办法》开展工作，在加强自身管理的同时，要充分发挥平台优势，不断提高服务水平，依据服务职能，规范行业管理，建立行业标准，培育行业品牌，为推动行业发展做出积极贡献；对违反分支机构管理办法，未按协会《章程》开展工作、发挥职能、开展实质性业务的分支机构，中国商业企业管理协会将依据分支机构管理办法规定，提交理事会议进行换届、撤销处理。
（四）继续加强与各地商协会联系。保持经常性工作交流，相互学习和借鉴，共同推动工作的开展；深入实际调研，了解工作中存在的问题，做好会员服务工作；在协会重点品牌活动开展过程中，加强与地方商（协）会、行业协会协调、配合，充分调动各方面积极性。
