• 郑文佺 福建兴福兴商贸有限公司总经理
    • 信息来源:中国商业企业管理协会发布时间:2016-12-14

    • 敢为天下先  爱拼才会赢 
       
            郑文佺出生在福建闽侯的一个穷苦家庭,为生活所迫,未满16岁辍学并开始了出外谋生之路。经过近20年拼搏,先后承包经营了福州农资总公司化肥部,并成立了兴福兴超市连锁企业。 
            一、敢于突破,公司不断壮大
            兴福兴连锁超市创建于1995年,创业之初以开设几百平方米的社区便利店为主营业务,为了使公司做强做大,与国际大型卖场接轨。2002年1月,郑文佺开始筹划开设大型卖场,同年7月第一家大型卖场—连江安盛店正式开业。至此,兴福兴超市开始从社区便利店向大型卖场的成功跨越。目前,公司已形成以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以食品加工和现代农业为配套的大型商业流通企业。
            二、注重管理,企业持续健康发展
            郑文佺认为企业的根本问题是管理问题,管理出人才、管理出效益、管理促发展。在管理上他有一种创新精神,他要求公司中层管理干部,每个人心中都要有一本帐,就是如何才能使合作双方共赢;他改变过去的传统管理方式,建立了“货比货”和“价比价”两个基本商业管理模式,把企业的经营管理工作全部内容纳入绩效考核之中。自2003年实施以来,经过不断地磨合与充实,并通过量化考核,形成环环相扣的管理链,使全体员工主动参与到管理之中。为了使公司管理更加规范,公司编制了公司管理体系,通过了ISO9001质量管理体系认证。
            三、诚信经营,公司多元化经营
            公司秉承“诚信经营、务实敬业、服务到位、实现价值”的经营理念,以“贴近社区,服务街坊”为服务宗旨,坚持“物美价廉,服务第一”的经营原则,满足消费者“一站式购物” 的消费需求,使公司得以迅猛的发展。
            为了保持企业稳定健康发展,公司坚持零售业为主,多元化开发发展为辅的方针。除了经营大型卖场外,还涉及农资批发及固定资产、私募股权等投资。目前,企业投资总额逾2亿元,现有员工1500人,经营面积近十万平方米。
            四、审时度势,勇于改革
            自2013年以来,受互联网+等网购的冲击和影响,超市关门停业屡见不鲜。为让公司经营不受太大影响,郑文佺主导“整改找出路”的经营策略。对老旧卖场进行重新规划装修,打造舒适的购物环境;对于客流少经营业绩不佳的卖场,缩小经营面积,整合人力资源,减少开支;精选商品适合消费者的购物需求。通过整改落实,原有老旧卖场整改后客流和业绩均有20%—30%的提升。