• 金玉华 北京当代商城有限责任公司总裁
    • 信息来源:中国商业企业管理协会发布时间:2015-08-19
    • 工作简历:

            1974年10月—1978年12月  辽宁省兴城县文工团工作;
            1979年1月—1986年7月  北京市旅店公司工作;
            1986年7月—1994年3月  北京市餐饮服务公司先后担任教育科员、团委书记、饭店餐饮部部长;
            1994年3月—1995年3月  北京市丰泽园饭店党委书记;
            1995年3月—1995年7月  北京市饮食服务总公司现代企业制度试点办公室主任;
            1995年8月—2005年1月  北京当代商城先后任部长、党委书记、副总裁、纪委书记;
            2005年1月至今任北京当代商城党委书记兼总裁。
       
      主要业绩:

            2005年,金玉华担任北京当代商城总裁后,带领新一届领导集体锐意改革、励精图治,迅速提升了企业核心竞争力。2007年商城实现年销售额10亿多元,同时顺利完成企业改制工作。
         完善企业经营管理制度。商城于2005年制定了《当代商城企业文化建设三年实施纲要》、《当代商城三年人才建设规划》、《当代商城迎奥运三年行动计划》、《信用体系建设方案》等一整套企业经营管理的大政方针,使企业各项工作全面步入科学化、制度化管理的轨道上来。
         实现资源优化配置。商城成立了“客户服务部”、“电子商务中心”、“企业发展部”,分别负责商城会员顾客服务与维护,商城网站建设、电子商务拓展及企业综合战略发展等工作,同时将以往分散的卖场管理进行整合,成立了统一的“商场管理部”,下设“质检物价中心”、“一站式退换货受理处”等重点分支机构,实现了商品准入及日常销售中严格、专业的质量监控,保证了售前、售中、售后服务的一条龙、精细化管理。
         创新谋发展,不断增强企业活力。在金玉华的运筹帷幄下,新的营销思想被深刻地渗透到企业经营服务中,衍化出一系列创新之举——制定北京商业第一个“试衣间标准”和“商环境标准”;首家提供儿童专用卫生间;开通北京百货业第一条24小服务热线;设立北京窗口行业第一个“外宾接待中心”;最早实现全部商品价签的中英文对照标注;使当代商城在业内产生强力示范效应。
         在金玉华的带领下,当代商城实现了稳定快速发展,企业知名度和美誉度不断加强。企业经营业绩每年以近20%的速度增长;商城通过ISO9000质量管理体系认证,并被商务部授予“金鼎百货店精品店”。